7주차(9/25~10/1)

1️⃣ 자동화 발송 런칭

• 런칭 후 braze 에 실발송 내역 기록이 안 되고 있다. 왜 안 나가냐…
• 연휴가 끝난 뒤, 사무실에 복귀해서 확인해보야지

 

2️⃣ 휴면회원 - 종료 임박 메시지 발송

• 휴면회원 캠페인의 1차 종료일은 9월30일까지이다. 종료 직전에 다시 한번 타겟 회원들에게 프로모션 리마인드가 필요했다.
• 카카오 친구톡 및 LMS 문자메시지로 발송채널을 기획했다.
• 마지막 주 9/25 ~ 9/30 중 언제 프로모션 종료 D-N 리마인드를 시켜주는 게 좋을지 고민이었다.
  • 1차 발송 D-5
    맨 처음에 D-5 로 생각하고 런칭했다. 발송을 이미 시작했는데, 연휴 더 접속자 및 구매가 잘 일어난다고 날짜를 바꾸자는 의사결정을 급전달 받아 발송 도중에 중단했다. 이미 보낸 인원은 뭐 어쩔 수 없구 🤣 파워J CRM마케터였으면 스트레스였겠지만 우당탕탕 CRM업무 X년차임박착수 직장인은 그러려니 넘겼다
  • 2차 발송 D-1
    남은 인원은 어떤 날짜에 보내면 좋을지 고민을 하다가 접속자 및 구매 증분이 보일 것으로 예상되는 추석당일(9/29) 2차 발송을 하기로 했다. 작년 연휴기간 지표를 보며 의사결정을 했다. 요새 계속 예약발송을 해두었는데 발송이 안 된 일이 종종 있어서 9월 29일에 braze를 접속해서 발송 현황도 모니터링을 했다. 정상 발송이 되어서 다행이다!
  • 실제로 2차발송 시점의 반응이 더 좋았다.

 

 

 

3️⃣ 개별 공부

• 도메인 지식 습득 목적으로 개별적으로 내부 데이터를 보며 스터디를 하고 있다.
  입사 3개월차부터 천~~~천히 하고 있어서 느리지만 조금씩 진도를 빼고 있다.
• 연휴기간에 부족한 부분을 따로 학습해야겠다고 생각했는데, 생각만 하고 끝냈다. 빨간날 너무 달콤한 것.. 남은 월화 빨간 날에는 해야지