[2025 여름] 13주차 (08/18 ~ 08/24) : 오랜만에 친구초대 CRM

1️⃣ 친구초대 메시지

• 타부서에서 친구초대 프로모션을 진행하는데
  • 관련된 회원에게 알려주는 역할은 CRM 마케터인 나의 담당이다
  • 친구초대 작업.. 7~8년만에 만나보네요 껄껄

• 타겟팅에 대한 폭 넓은 생각을 할 수 있어서 재미있었다
  • 친구초대에 관심이 있을 회원을 정의해야 했다
    • 기존 행동 로그 기반 : 친구초대 초대자 / 피초대자
    • 아이데이션 : 포인트 소지자
      • 가설 : 혜택에 관심이 많고, 혜택 획득을 해본 회원에게 다른 포인트 획득 방식을 알려주면 전환이 잘 될 것이다

 

• 당첨/낙첨 안내 알림톡 세팅도 했다
  • 알림톡 템플릿을 신청할 때에는 URL 변수화를 하여 신청했다.
    • 아직 URL 이 확정이 되지 않을 때 미리 심사 올리기 좋은 팁이기도
      
      
  • 당첨자에게는 결과 뿐만이 아니라, 경품 제세공과금 처리를 위해 개인정보 제출을 요청해야한다.
    • 당첨자의 개인정보를 받는 별도의 서비스가 구축되어있다 wow
    • 맨날 설문폼으로 받고 isms 심사 때 파기 체크하느라 빡셌는데
    • 이렇게 시스템이 구축되어있으면 편하겠구나 놀랐다 시야가 한번 트인 느낌?

 

 

 

 

2️⃣ 카테고리 원데이딜

• braze의 카탈로그 selection 을 활용
  • attribute 와 event 속성값의 일치를 시켜주는 기능이다
    https://www.braze.com/docs/user_guide/data/activation/catalogs/selections

 

• 카테고리가 일치하는 정보를 가져오는 기능은 당연히 필요했고,
• 오늘 판매 중인 상품만 일치시켜야 했다
  • selection 안에서 꼭 회원의 값만 일치시킬 필요가 없다. liquid 로 오늘 날짜를 만들어서 체크할 수 있었다.