[2024 겨울] 13주차 (02/17 ~ 02/23) : 공동체 모임

1️⃣ 공동체 모임

• 같은 회사 사람들끼리 격주 단위로 지식 공유 모임을 갖고 있다.
  • 국내 스토어 CRM 마케터분이 총대를 해주셔서 묻어가고 있다ㅎㅎ (작년 8월에 함께한 그 분이 맞다)
  • 관심 있는 동료들을 알음알음 초대하여, 3개 사업부 CRM마케터끼리 모인다.
  • 장점 : 대외비 준수 규칙이 없으니, 날 것의 정보교류가 가능하다!
    • 코드, braze 세팅 화면, 엑셀파일 등이 공유 되는 훈훈한 자리
      
      
• 이번 시간에는 글로벌 / 국내 스토어 실무자 1명씩 CRM 자동화 사례를 소개했다.
  • 리퀴드문이 가득한 braze 화면과 파이썬 코드를 100% 보여주는 공개를 통해 모르던 자동화 기법을 배울 수 있었다
  • 비슷한 방식으로 접근한 부분은 공감대가 생겼다.
    
    
• 이야기를 나누다가 utm 세팅 프로세스도 서로 교류했다 (당연히 문서도 공개)
  • 나는 두 프로세스를 경험한 입장이라 안 본 사람들에게만 유익하겠다고 단정지었다. 하지만 그것은 나의 오만이었다.
  • 같은 툴이지만 왜 프로세스가 다른지 구체적으로 이해할 수 있는 시간이었다. 사용목적과 활용 부서에 따라 달라지는 맥락이 있었다.