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[2024 봄시즌] 8주차 (4/15~4/21)

1️⃣ 파이썬 체화 중이번 주에 3가지 업무에서 파이썬을 쓰니 체화되는 게 느껴진다유사하게 반복되는 업무들이 보여서, 이걸 어떻게 구조화할지 고민이다함수로 만드는 게 최선일까? 고민…팀에 공유할 겸, 나도 사용해야 해서 cheatsheet를 공유했다. 머리 속에 함수명만 뙇! 들으면 알아서 연산될 수 있도록 열심히 체화해야지 다짐 또 다짐내가 공유한 cheatsheet : 나는 시각화가 잘 되어있는 치트시트를 좋아한다.SQL join & union cheatsheet 파이썬 > 판다스 라이브러리퍼포먼스 마케터분들에게 온보딩을 받았다해외 패션플랫폼에 대한 도메인 지식이 탄탄한 분들에게 설명을 듣는 귀한 시간이었다협업하면 좋을 아이디어가 떠올랐다. 비즈니스 임팩트 측정을 해보고, 임팩트가 크면 실행해 봐야지..

STUDY ✏️/회고 2024.05.17

[2024 봄시즌] 7주차 (4/8~4/14)

1️⃣ 부서 이동 : 뚝딱이 타임그래도 패션플랫폼 도메인을 1년간 배웠으니 편하겠지 싶었으나해외 사업에서 보는 도메인 지식은 생소했다.국가별 제품명, 화폐단위를 테이블로 엮여서 봐야 하는 거 실화냐… 그래도 현재 주력으로 쓰는 언어가 영어 / 일어인데, 읽을 줄은 알아서 다행이다. 익숙과 능숙은 다르다.원하는 속도대로 쿼리를 못 짜는 나 자신이 한심했지만, 작년에 경험이 있어서 쿨하게 받아들이기로 했다. 그래 똥멍청이 기간이 또 찾아왔구나😄 생각하며 넘기기제2, 제3 외국어를 구사할 수 있는 사람들이 90%이다. 외국인 직원도 한국어를 한국인처럼 잘한다. 한국인 줄… 영어로 되어있는 문서를 수월하게 읽는 게 당연한 느낌? 왜 외국계 다니는 직장인들이 영어 공부를 해야 한다고 압박감을 느끼는지 맥락 이해..

STUDY ✏️/회고 2024.05.17

[2024 봄시즌] 6주차 (4/1~4/7)

1️⃣ 부서 이동 확정국내 스토어에서 글로벌 스토어로 이동이 확정되었다.선택지가 있었다 각 선택지에 장점이 있었고, 나는 이동하는 것을 선택했다.가장 큰 이유는 내가 언제 글로벌 시장 CRM을 해볼 수 있을까? 였다.전 직장을 다닐 때 타 회사 재직자를 만나 이야기를 나눈 적이 있었다. 글로벌 시장에 대한 설명을 들었을 때 매력적이라 느꼈다. 언젠가 해보고 싶다는 생각이 들었다.하지만 일을 하기에 나의 영어실력…말잇못…🤐 문서를 읽을 수 있으나, 비즈니스 영어는커녕 프리토킹도 벅차다.글로벌 스토어 분들과 1 on 1을 했을 때 나의 한계를 솔직하게 말했고, 이번에는 국내 CRM 역량을 타 부서에 이식하는 게 외국어 숙련도보다 우선순위가 높아서 문제가 없다고 했다.부서 이동과 동시에 근무지까지 바뀌니 반..

STUDY ✏️/회고 2024.05.16

[2024 봄시즌] 5주차 (3/25~3/31)

1️⃣ 외부 부서 요청 : LMS 문구 변경으로 클릭율 올리기 전 직장도 그렇고, 현 직장에서도 CRM 마케터는 고객 관리뿐만이 아니라 외부 부서의 메시지 발송 요청도 운영한다. MD · 브랜드 마케팅 · 신사업 부서는 물론이고, 개발 · 운영 부서와도 협업한다. 패션플랫폼 초보인 내 입장에서는 도메인 지식을 높이는 협업으로 좋은 기회라 생각하며 협업하고 있다. 오픈율을 높이기 위해 세세한 부분들을 요청하는 마케터분과 같이 고민하며 수행하고 있다. 오프라인 플래그십 스토어 마케팅 부서에서 특정 기간에 한 번씩 LMS 발송 요청이 온다. 회사에는 입점사의 제품을 모아놓는 오프라인 플래그십 스토어가 있다. (PB 브랜드 매장이 아니다.) 온라인 회원들에게 오프라인 방문을 유도하는 메시지를 발송한다. LMS ..

STUDY ✏️/회고 2024.04.07

[2024 봄시즌] 4주차 (3/18~3/24)

1️⃣ 여러 상품이 노출되는 애니메이션 런칭 여러 상품을 보여주면서 ‘이 상품을 추천합니다 + 이 상품은 할인 받을 수 있어요!’를 말하는 소재를 팝업 메시지로 테스트하였다. 런칭 + N시간 뒤 확인하니, 클릭율이 기존 것에 대비하여 너무 낮게 나왔다😱 FE, 디자인 리소스를 많이 쓴 애니메이션 실험인데 이럴 수가.. 빠르게 실패를 인정하고 기존 소재만 돌아가도록 노출 비율을 조절하였다. 실패에 마음은 아프지만, 업무에 타격감을 주진 않았다. 빨리 알아차려서 조치를 취했으면 된거고 ~~경험해봤으니 만족~~ 그로스 직무의 미덕은 실패에 스트레스를 받지 않는 자세이니까 😎 다음 주 중에 개선하여 런칭할 예정이다.

STUDY ✏️/회고 2024.04.07

[2024 봄시즌] 3주차 (3/11 ~ 3/17)

1️⃣ 애니메이션이 들어간 팝업메시지 3차 런칭 : 후후속테스트 2차 테스트를 잘 끝냈다! 같은 조건으로 맞춰서 가격을 보여주는 것이 효과가 좋았다. 이미지 노출로 3차 테스트 출발! 휴가를 다녀온 뒤 braze 에서 실행하니까 다시 잘 된다…? 1주일 동안 braze 내부에서 무슨 일이 있던 걸까? 잘 노출이 된다는 것에 만족! 하며 3차 테스트를 런칭했다. 2️⃣ 브랜드숍 접속 시 팝업메시지 런칭 쿠폰을 소지하고 있는 회원들에게는 브랜드숍 접속 접점에서 메시징을 하고 있었지만, 쿠폰을 소지하고 있지 않은 회원들에게는 메시징을 하지 않고 있었다. 💡 쿠폰 미다운로드 → 쿠폰 다운로드 → 구매 쿠폰 다운로드 → 구매 퍼널 : 브랜드숍 접속 접점에서 메시징 쿠폰 미다운로드 → 쿠폰 다운로드 퍼널 : 브랜드..

STUDY ✏️/회고 2024.04.07

[2024 봄시즌] 2주차 (3/4~3/10)

1️⃣ 애니메이션이 들어간 팝업메시지 2차 런칭 : 후속 테스트 런칭을 한 직후의 성과가 보여서 좋았다. 프로젝트 PM으로부터 실험의 신뢰도 의견을 받았다. 생각해 보니 실험군별 실험의 유효성을 보장하기 어려운 부분들이 있었다. 버튼의 위치, 색상, 이미지 노출되는 상품의 조건 유효성을 맞출 수 있도록 세팅하여 다시 재실험을 런칭하였다. 이미지 노출은 재런칭하기 힘들어서 미노출로 진행 이미지 노출은 braze의 custom event 의 property 를 활용해서 개인화를 한다. braze 로 쌓고 있는 image url 를 보니 //로 시작되었다. 예) //www.notion.so 이걸 이미지 추가 영역에 변수값으로 넣으니, 주석처리가 되면서 이미지가 안 떴다ㅋㅋㅋㅋ 뭐지? 주석처럼 읽히는 건가? 개..

STUDY ✏️/회고 2024.04.07

[2024 봄시즌] 1주차 (2/26~3/3)

왜 겨울시즌은 3주차까지만 하고, 봄시즌이 시작되었을까 궁금해하는 사람이 있을까봐 설명을 쓴다. 겨울 시즌에 밍기적거리느라 겨울 기간에 티스토리에 회고를 올리는 것을 실패했다. 모각회에서는 완주했지만, CRM마케팅 실무자가 볼 때 완성도가 있게 글을 다듬는 건 한번의 노동이 더 덜어가야했기에 밍기적거렸다고 변명해본다. 그럼에도 최대한 다듬은 글은 올리기 위해 용기를 내어 가을시즌 1~3주차를 올렸다. 부끄러움도 감당해야하는 게 글쓴이의 몫이라 생각하기에 4~10주차는 패스하고 당당하게 봄시즌을 달려본다! 1️⃣ 애니메이션이 들어간 가격인하 인앱메시지 (팝업메시지) 런칭 요즘 쿠ㅍ, 테ㅁ 같은 곳에서 애니메이션이 들어간 인앱메시지를 마케팅 UI 로 선보이고 있다. 내가 있는 조직에서도 이 부분의 실험을 진..

STUDY ✏️/회고 2024.03.15

[2023 겨울시즌] 3주차 (12/4~12/10)

화 ~ 금 휴가라 거의 쓸말이 없긴 하다. 1️⃣ 월요일 저녁 비행기라 재택근무로 9시 ~ 4시 근무를 하였다. 인수인계 작업을 주로 하였다. 인수인계 작업을 잘 해놓고 갔다고 생각했으나 데이터 추출용 쿼리 권한 부여를 1개 누락했다 😨 다음 휴가 때에는 정리를 잘해야지 다짐 또 다짐 쿼리를 공유하는 방식 쿼리 저장 위치 + 권한 부여 데이터브릭스 spark sql 로 쿼리 추출한다. 데이터브릭스에서 쿼리 저장기능이 있다. 권한 부여 후 copy link 로 링크를 생성한다. 🔎 참고 문서 : https://docs.databricks.com/en/security/auth-authz/access-control/query-acl.html 문서 내부에 기록 사람이 매번 쿼리를 공유하는 과정이다보니, 쿼리 링..

STUDY ✏️/회고 2024.03.15

[2023 겨울시즌] 2주차 (11/27~12/3)

1️⃣ 블프 마무리! 블랙프라이데이 시작 전, 티징 이벤트의 개념으로 수신동의한 회원들에게 랜덤쿠폰을 지급하였다. (티징 랜덤쿠폰은 내가 한 프로젝트가 아니다) 지급에 대한 푸시 알림은 같은 팀에 다른 분이 담당하였다. 나는 `다른 채널인 알림톡 - 만료 알림`을 발제하여 수행하였다. 알림톡 알림을 생각한 이유 1️⃣ 알림톡은 광고성 수신동의 및 앱설치와 상관없이 수행할 수 있다. 도달 효율이 광고성 푸시와 비교할 수 없이 높다. 2️⃣ 이번 블랙프라이데이 랜덤 쿠폰은 고객이 직접 수행하여 지급 받은 쿠폰으로, 만료 안내는 정보성 메시지이다. 광고성 필터링 없이 보낼 수 있는 모수가 많다. 대상자 선정 대상자 선정이 필요한 이유 : braze 에 지급된 쿠폰의 custom attribtue 및 event..

STUDY ✏️/회고 2024.03.15